Messaggio Benvenuto, un Rompighiaccio, Comandi e un Pulsante di Posizione in un Chatbot di WhatsApp
IL messaggio Benvenuto automatico ai nuovi iscritti del tuo WhatsApp, dando loro una calorosa accoglienza e risparmiando tempo!
O offrire domande predefinite come rompighiaccio a cui possono rispondere con un semplice clic, oppure utilizzare comandi per facilitare la navigazione nel chatbot?
Bot44mp ha reso tutto questo possibile con le nuove funzionalità del chatbot di WhatsApp: messaggi benvenuto, rompighiaccio e comandi personalizzati. In questa guida vedremo come configurarle passo dopo passo.
Messaggio Benvenuto
Il messaggio di benvenuto è la prima impressione che dai agli iscritti. Viene inviato automaticamente appena aprono la finestra della chat. Ecco come impostarlo:
- Passo 1: Vai al Bot Manager di WhatsApp nella tua dashboard Bot44mp. Scorri fino al Pulsante Azioni e personalizza la funzione “Inizia” a tuo piacimento. Puoi modificare il messaggio di testo o aggiungere elementi come immagini, link e altro.
- Passo 2: Attivazione del messaggio di benvenuto: dopo averlo configurato, abilitalo tramite l’API Cloud di WhatsApp. Dalla Dashboard di Bot44mp, vai su Connect Account, clicca su Manage e poi accedi alla WhatsApp Cloud API tramite il link qui. Nelle impostazioni, seleziona “Automazione” e attiva i messaggi di benvenuto.
Ora, ogni nuovo iscritto riceverà automaticamente il tuo messaggio di benvenuto!
Rompighiaccio
I rompighiaccio sono domande iniziali predefinite per facilitare la conversazione. Sono facili da configurare con Bot44mp.
- Passo 1: Nell’API Cloud di WhatsApp, vai alle opzioni Icebreaker e clicca su Modifica. Aggiungi le tue domande rompighiaccio e salva. Ogni domanda può attivare risposte o azioni specifiche.
- Passo 2: Crea i bot per rispondere alle domande rompighiaccio, usando le domande come parola chiave. Copia la domanda intera e usala come trigger per attivare risposte mirate del bot.
Con questi rompighiaccio, gli utenti possono interagire con il chatbot senza dover digitare, rendendo l’esperienza più fluida e immediata.
Comandi
I comandi consentono agli utenti di avviare azioni specifiche tramite parole chiave precedute da una barra (/).
- Passo 1: Nell’API Cloud di WhatsApp, vai su Commands e clicca su Edit. Inserisci un comando preceduto da una barra (es.
/genera) e aggiungi una descrizione. Salva i comandi aggiunti. - Passo 2: Crea bot usando questi comandi come parola chiave, includendo il simbolo della barra. Questi comandi semplificano l’interazione degli utenti con il chatbot, permettendo azioni rapide e mirate.
Pulsante Posizione
Il pulsante posizione permette di raccogliere facilmente la posizione geografica dell’utente.
Nella risposta del bot, aggiungi il componente Posizione e scrivi un breve testo di spiegazione. Verrà mostrato all’utente un pulsante “Invia posizione”. Una volta premuto, il chatbot riceverà automaticamente la posizione dell’utente, memorizzandola per riferimenti futuri.
Conclusione di messaggio Benvenuto
Bot44mp continua a innovare, rendendo i chatbot sempre più funzionali e personalizzati per migliorare l’esperienza dell’utente. Prova queste nuove funzioni e commenta qui sotto con i tuoi suggerimenti. Resta aggiornato per ulteriori miglioramenti entusiasmanti. Buon Bot44mping!
